第35回　手嶋　守氏　株式会社手嶋屋　代表取締役

パソコンとの出会い

手嶋 4歳だったのか7歳だったのか覚えていないくらい薄っすらと した記憶なのですが、最初にパソコンに触れたのは確かMacだったと思います。翻訳家のおじさ んが、Macを使って物を書いていたんです。そのおじさんの家に行っては、マウスをいじっていま した。何故かデスクトップにあるアイコンをゴミ箱に入れるのが楽しくて、後で慌てておじさんが元 に戻したりしていた気がします。

手嶋 そのMacには、ゲームも付いていたので、それも楽しくてや っていましたよ。

手嶋 そうですね。しばらくは自宅にはパソコンがなかったので、 その間はファミコンやスーパーファミコンをやっていました。高校時代は、PC98にゲームを突っ込 んで遊んでいましたが、プログラマというよりは普通の利用者という感じでしたね。プログラムは大 学に合格してから本格的に始めたんです。最初に始めたプログラムはJavaでした。

手嶋 あまりハイパープログラマとかではなくて、大学でJavaをや るからという気軽な気持ちで始めたんです。大学に合格した時にログイン用の個人アカウントを 貰っていたので、入学前から大学の端末に入ってJavaのプログラムを動かしたのが多分プログ ラムとの出会いだったと思います。

大学時代

手嶋 東京理科大学の理工学部経営工学科です。数字ができ る経済学部のような感じで、色々な分野で応用がきく学科でした。

手嶋 そうですね。簿記とかもやりましたね。

手嶋 もともと高校時代に人工知能の研究をしたいと思っていた んです。大学によっては、情報系の学科でやったり、生命科学系の学科でもやったりもしますが、 理科大では、人工知能の分野って経営工学科でやることになっているんですよ。色々な場面で 人工知能が経営上の意思決定を支援するという場面があって、経営工学系の学部で扱うケー スもあるんです。

手嶋 そうですね。人工知能をやる上でプログラムは必要だろうと は考えていたのですが、それはあくまでも手段であって、研究ができることの方を重視していまし たね。勿論、実験時は動かさなければいけないので、プログラムは組んではいましたけどね。

手嶋 そうですね。いつのまにか、のめり込んでやっていましたね。 ただ色々なアプリを作ってはいたんですけど、画面上でしか自由にならないのがすごくつまらなく て、「もっと多くの人を巻き込んで一緒に仕事がしたい」「もっと大きな物をコントロールしたい、制 御したい」という気持ちがあって、その頃から経営などに少し惹かれたんですよ。

手嶋 コンピュータには、プログラムとハードウェアがあって電気 を流すと動きますが、経営は、人がいてそこにビジネススキームがあり、お金やモチベーション などを入れるとアウトプットが出る、そう考えたら経営にも多少興味がでてきたんです。普通の人 達はイベントやお金、政治や宗教で動かされているとすると、その中でもお金によって動かされる 部分が大きいのではないでしょうか？　その点にも興味を持ちました。そう考えるようになったきっ かけは、小さなときから経営について身近だったということがあると思います。父親はもともと工場 をやっていまして、父が亡くなってからは母が家業を継いだんです。親戚も商売人が多かったで すしね。ですから、いつボーナスが振り込まれるといった規則的なサラリーマンの生活がよく分か らないんですよ。

大学時代について

手嶋 マンマシンインターフェイスやロボットを動かす研究室に 所属しており、それらの接点となるプログラムを書いていました。あとは簡単な言語解析もやって いましたね。

手嶋 はい。比較的やりたい研究は出来ていましたね。けれども 大学の研究室という小さな実験場で「これが知能だ」 とか「けれどもこれは知的だ」と、やってい るのはいいのですが、広がりがないんですね。それよりも、現実の世界の何万人もの人がコミュニ ケーションができる環境で何か試した方が、より知的なものが出来るのではないかと思っていまし た。

手嶋 そうですね。大学2年か3年生の時に、人工知能をやる上で コミュニケーションツールを知っておかないといけないと思っていて、人と機械が接する場面にい る事が重要だろうと考えて携帯ブラウザのトップシェアだったACCESSに、アルバイトで入れてい ただきました。そこで、会社の中におけるプログラマの役割や働き方は、ある程度見られたかなと 思います。

手嶋 そうですね（笑）　ACCESSはとても優れた会社で、携帯ブ ラウザのシェアは今でも世界一じゃないですかね。携帯電話って見た目は一緒なのですが、中 のシステムは機種やバージョンによってばらばらなんですよ。例えばdocomoでモデルチェンジし て、904から905に数字が一個上がるだけで、プレイステーションからＷiiに変わったぐらい、アー キテクチャーの変化があるんです。また、「カメラを付けると、このチップじゃ足りないから、このグ ラフィックチップに変えなきゃいけない」というように、せっかくすり合わせたのに次々とハードが変 わってしまうという苦労があったと思います。それをプログラムの技術でなんとか追い付かせて、 ユーザーに同じ物を見せていくという大変な努力があるわけで、エンジニアから見ると相当泥臭 い世界だったんです。

手嶋 全然違いますね。あれはビックリしましたよ。

手嶋 携帯自体が小さい物なのでチップが変わったりするんです よ。例えばチップがモトローラからARMに変わると、その上に乗っかっているOSも変わるし、僕が ACCESSにいた当時は、OSをTron からsymbiam に変えるとか、Linuxが出たとか色々模索して いた時期なので、本当に180度変わったりもしましたね。ＰＣの場合は標準規格があって、グラフ ィックカード、ＣＰＵ、メモリ、マーザボードとの組み合わせを変えれば問題ないのですが、携帯の 場合は、ガチっとはめ込んで溶接するので、パーツの代替がきかないんです。なので、すごくい いチップが出たら、それにあわせて周りを全部対応させるという状態になってしまうんです。

手嶋 ちょうど上場する直前のタイミングだったので、会社も上向 きで人がドンドン増えていきましたね。だから、引き出しを開けたら、プレゼントで株券が1枚ぐらい 入ってないかと思って見たりしたんですけど、残念ながら、何も入っていなかったですね（笑）

手嶋 交通費精算の紙などは入っていたんですけどね（笑）　本 当にACCESSにはよくして頂いて、現場のテストプログラムなどを書くだけではなくて、カンファレ ンスに出展するためのデモンストレーションといったちょっと派手な仕事もやらせて頂き、結構楽 しくやっていました。

手嶋 週3、4回でしたが、2年間くらいじゃないですかね。

手嶋 その時、大学の単位を大幅に落としたんですよ（笑）　確か 大学3年生のテストが21個あったんですが、3勝18敗でしたね。

手嶋 一応行っていましたよ。でも自分のしたい研究やバイトの仕 事を授業中やっていましたね（笑）

手嶋 3年生の後半ぐらいに、起業したいという仲間2人に誘われ て、仕事をもらいに、彼らと一緒にベンチャー企業を回らせてもらいました。

手嶋 最初はジョブウェブですね。当時は王子にありまして、その オフィスがインキュベーションオフィスっぽくなっていて、シェイクさんやビービットさんのようなベ ンチャー企業が沢山あったんです。そこに出入りしているうちに、その人達の交流会に連れて行 ってもらうようになって、そこで他のベンチャー企業さんを紹介してもらっていました。ベンチャー 企業だと色々な情報が飛び交うので、「あれやってみない？」とか「これ手伝ってよ」とか色々な お話を頂いて、仕事をさせてもらいましたね。

手嶋 学校としての支援はあまり無かったですね。少なくとも僕の 在学中は、ベンチャー企業を立ち上げるような人が余りいなかったんですよ。むしろ研究室から は良く思われていませんでしたね。

手嶋 でも僕らは適当にやらせてもらっていましたからね（笑）一番 良かったのは大学があまり大変ではなかったって事ですかね。理科大って平均的に厳しくて、平 均在学年数5年とか、20％ぐらいは留年当たり前とか言われていたんですが、経営工学科は、割 とその中では緩い方で余裕がありましたね。

手嶋 そうですね。大学在学中は最初その3人でやっていたんで す。僕を誘ってくれた1人がCEOで、僕がCTOでした。このまま3人でやろうという話で進んでいた んですが、途中CEOが「上海に行く」と言い始めて、突然、いなくなっちゃったんです（笑）

手嶋 でも、お客さんから仕事を頂いているし、仕様書も見積書も 出して、きちんとプログラミングもして納品して、とやっているうちに、だんだん僕が仕事を仕切る 様になっていきました。実家が家業をやっていたので、仕事の段取りは知っていましたから、受け た仕事はなんとか回していたんです。今から就活しようにも、すでに就活時期も終わってしまって いるし、お金を貯めてそのままベンチャーをやる事にしたんです。その時、ちょうどiアプリの本を 書かせてもらったりして90万ぐらいの印税を頂いたり、受託開発をやらせて頂いたりして何とかお 金を貯めて、翌年、卒業と同時に会社を創ったんです。

手嶋 システム寄りでしたね。携帯のアプリがまだあまりなかった ので、アプリを作るのがメインでした。当時のJavaのエンジニアってエンタープライズ級の高級 取りは多くいましたけど、携帯アプリみたいな細かいものを安い値段で作れる人はいなかったの で、うちみたいなベンチャーは重宝されていたんです。

手嶋 そうですね。会社からの要望として、「10kbに収めなさい」「 オブジェクト指向は使ってはいけません」、Javaなのに「Classは１個で作りなさい」などと言われま したが、僕らはそういうものが得意だったんです。逆にエンタープライズ寄りの人は、設計重視で 入ってしまうので、オブジェクト指向でパンパンになっちゃうんですよね。

会社の創業時

手嶋 そうですね。やはり人工知能への思いは強くて、ビジネスを やっている今でも、人間性を追究したいとか人工知能の研究がしたいという気持ちはありますね。 「人間性にアプローチするのには何が必要なのか」、と考えときに、僕らは技術やプログラムが得 意だったので、コミニュケーションツールに徹底的に携わろうという事でやってきたんです。人同 士のコミュニケーションの間に入って、その中での会話ややり取りに触れる事ができれば、「より 人間性に近づけるだろう」とか、「そこに人工知能を投入して、人の代わりにコミュニケーションを したりできるだろう」ということを考えたんです。最初にやったのは携帯のブラウザやアプリ、メール とかで、PCでいうとメッセンジャーなどですね。メッセンジャーも自分達で作ったりしていました。 コミニュケーションツールに試行錯誤しながら取り組んで、なんとか収入を得ていた感じですね。

手嶋 それは間違いないですね。やはりコミュニケーションに関す ることにずっと携わっていきたいと思っていました。だから1人で使うアプリには興味がなかったん です。そういう仕事で高収入の案件も結構あるんですけど、それよりも結構面倒くさいけど、皆で ワイワイやるようなツールを作る方が、楽しかったんだと思います。

手嶋 そうですね。当時は「eなんとか」や「サイバーなんとか」とい った会社名が多かったんですけど、僕らはナショナルなものでないと、インターナショナルでは通 用しないと思っていたんです。海外でクラッシックを弾くよりサムライ映画とか日本の文化を海外 にもっていった方が、意外と振り返ってもらえますよね。そこで、いずれ会社がインターナショナル になっていくのだったら会社名も和名にしようと思ったんです。それに海外では、人の名前を使っ た会社名が多いじゃないですか。ちょうど響きもよかったので、「手嶋屋」としたんです。

手嶋 グローバル志向ではありますが、逆に日本的な部分は大事 にした方がいいかなと思いましたね。

手嶋 ありがとうございます。和名なのでブランディングしやすい んです。名刺にしても暖簾と同じ和風のデザインですしね。

手嶋 受託を続けるつもりはありませんでした。そもそもコミュニケ ーションの土壌を見出して人工知能の研究をしようと思っていたわけですから、受託会社で終わ る気はなくて、自社開発に取り掛かりたいと考えていました。というのも、当時、携帯メールやメッ センジャーを作っていても、中々しっくりこなかったんです。これをやっていてもあまり商売になら ないだろうと思ったその矢先、2004年頃、SNSが出てきたんです。これはスゴイと思いましたね。 　顔写真やプロフィール、足跡も付けられるし、フレンドリンクもできるし趣味もわかっちゃう。今ま でのツールに比べて"人っぽい"。これは人工知能に近しいと思い、人工知能を試す場としては 面白いのではないかと考えて、会社全体で取り組むようになりましたね。

手嶋 そうですね。どちらかと言うと、自社の実験サービスですね 。もともと学生時代に少しずつ実験サービスはやっていて、そのうちの１つがOpenPNEなんですよ 。当時、サブアドレスサイトを長い間やっていて、ユーザーが数万人になったので、コミュニケー ションをしてもらいたいと思い、レンタル掲示板を設置したんです。そうしたらドーンと荒れたんで す。レンタル掲示板だから監視もできないし、「コリャどうにもならん」と思っていたら、SNSブーム が到来して、そっちを見てみると、全然荒れていないんですよ。「信頼の繋がり」「招待制で安心 」「女の子が実名を出しても安心」といううたい文句に、一体どうなっているんだって思いましたね 。そういう要素をうちの掲示板に１つ1つ入れてSNS式掲示板を作ってみたら、驚くことに荒れなく なったんです。前は100人200人で荒れていたのに5000人来ても荒れないんです。そうしたら案の 定mixiとかGREEなどが急速に伸びていってあっという間に100万人までいってしまいましたよね。

手嶋 そうですね。人間関係をネットに持ち込んだのが大きな要 因ですかね。人間の特徴がポジティブにもネガティブにも働くんです。ポジティブに働く面は、友 達が見ているから発言に注意をしようとブレーキがかかり、荒らしが減るところです。しかし、反対 にネガティブに働く面は、友達が見てるから恥ずかしくて書きたいことが書けなくなるという点なん です。mixiとGREEなんかは、このネガティブな面の作用で発言がチョット沈んでいったことがある んですよ。ユーザ-が100万人規模になると、ユーザーはいくつかのコミュニティに同時に参加す ることになるので、大学の友達の間で楽しく馬鹿騒ぎをしていたのにそれを地元の友達や小学校 の友達に見つかって、「昔は真面目な子だったのに」というように書かれてしまうと、馬鹿騒ぎをし ているのが恥ずかしくなっちゃうんですよね。そこで僕は、地元だけのSNSがあるべきだなと思った んです。地元に戻ったらアダ名も変わるし、上下関係も変わりますよね。僕も社長ですけど、多分 、地元の仲間に会ったら、上下関係も無くなるし、そういう意味では組織ごとにコミュニケーション 空間が必要なんじゃないかと考えました。ｍixi、GREE、モバゲーとか大手企業が大きいSNSを やっているのなら、うちは小さいSNSをやろうと。

手嶋 実は機能は日本の一般的なSNSと比べてそんなに変えて いないんですよ。大きなSNSのユーザーは、さきほどのように大きなSNSならではの悩みを抱えて ログインしなくなってしまうんですよ。なので、移動した時に余り違和感があってはいけないから、 同じような使い勝手であればいいと考えています。むしろ機能で考慮した点というのは、多くの人 と繋がる機能よりも余り繋がらなくても済むようにするとか、管理者がちゃんと悪い人を排除し、特 定の人だけでコミュニケーションができるようにするといった点で、ユーザーが使える機能は余り 変えていないです。

手嶋 はい。PHPで書いています。ソースコード量でいうと、現在 は6万行ぐらいになっているんじゃないですかね。

手嶋 そうですね。大きなリリースは半年に一度ぐらいのタイミング なんですけど、もちろん、毎日ソースコードを少しずつ修正しています。

手嶋 Open PNEの本体自体の開発は、他の仕事を持ちながら 関わっている人も含めて6名から8名ぐらいですかね。

OpenPNEの展望

手嶋 OpenPNEプロジェクトとしての狙いは、あらゆる組織にSNS を使ってもらうことなので、直近は企業向けに展開していきます。企業組織向けのツールが結構 揃っていて、OpenPNE Officeというオフィス向けのツールを強化したバージョンを提供したり、 海外用のバージョンを今年中に提供する予定です。また、多様なコミュニティに対応するために 、SNSのべースの部分とアプリケーション部分を分離して、自由に開発できるような仕組みを作り たいんです。僕らはこれをソーシャルアプリケーションと呼んでいます。最近、mixiやGREE、モ バゲーなどは割とエンターテイメント系の機能を強化してきているんですけど、僕らはSNSをエン ターテイメントとは関係が無い層にも使って欲しいと思っているんです。例えば大学、会社、NPO などがターゲットに入っているので、色々な層の人達が色々な使い方ができるように、個々の機 能の取り外しが可能な機能構築に取り組んでいます。

手嶋 作るのは相当苦労しましたけど、絶対できないわけでもな いんですよ。誰でもできるとは思いますよ。ただやり続けられるかどうかですかね。普通途中で飽 きちゃうじゃないですか。僕らは、まだ3年ぐらいですけど、ずっと同じソースコードいじっている事 に対してチーム全体でモチベーションを維持出来ているんです。それがとても大切なことだと思 いますね。

手嶋 実はGaiaXさんとも提携していまして、GaiaXさんが扱って いるSNSの一部はOpenPNEをベースに改造して提供していたりもするんですよ。

手嶋 私どもはオープンソースで作っていますので、あくまで共有 資産なんですよ。うちはやりたい事をしますし、GaiaXさんも好きなことをやってくださればいいで すね。OpenPNEは無料で配っているのだから、どんな組織や会社にも自由に使っていただけれ ば。

手嶋 その選択肢の１つにしてもらえばいいと思っています。

手嶋 そうですね。うちの会社のように小さなところには、有利だっ たという事もありますね。オープンソースということで話題になり、広告を打たなくても自動的に広 がっていったんですから。あとは、LinuxやApach、MySQL、そしてPHPといったオープンソース ブームで、僕らも利用者として恩恵にあずかっていたので、技術者としては、自分たちでも１度や ってみたいというのはありましたね。実際にやってみたら意外とうまくいったという感じですかね。

手嶋 そうですね。

会社の方向性

手嶋 会社としては、SNSをあらゆる組織に導入してもらいたいと 思っています。2010年までには1500万人の人に使ってもらえるように活動しています。普及した後 にサービスを提供していくのが僕らのスタイルですね。

手嶋 今は、300～400万人ぐらいいると思いますよ。SNSを始めた 頃から倍、倍、倍と増えているので、このまま頑張れば目標に届くかと思っています。海外も入れ ると一気に増えるんじゃないかとも思っています。

手嶋 オープンソースなので、声を掛けてきた国から順に作るつ もりです。外国の人にデモを見せれば、使用したい国は取りに来てくれると思います。現状、手を 挙げてくれているのは中国、モンゴル、ニュージーランド、クロアチア、ベトナムあたりで、少し改 造して作ってみたという人達はいますね。僕らから、この国だと決めて積極的に攻めていく事はな いですね。自由に口コミができる状態を作っておいて「うちの国ですでに使っているよ」という国か らサービスを増やしていくシステムにしたいですね。

手嶋 僕はずっと研究が出来れば良いですね。そのためには、研 究フィールドを広げたいと思っています。より多くの人に良質なコミュニケーションツールを使って 頂くと、多くの人と接する事ができるので、僕のやりたい事も実現できるだろうと思いますね。つまり OpenPNE を広め、多くの人とコミュニケーションをとれる状態を作りたいですね。

手嶋 そうですね。研究はしたいですね。経営者でもありますが、 一番やりたいのは研究ですね。

若手のエンジニアにアドバイスを

手嶋 僕がすごく思うのは、今の時代、「○○術」とかテクニックが 一番で「このスキルを身に付けよう」という動きが多すぎるような気がします。メディアが悪いのか もしれないのですが、早く成果を出さなきゃいけないと焦って、仕事術とか何々術というものに走 る傾向があるような気がしますね。大切なのは、そういう術とかテクニックじゃなくて、コアの部分 ですよね。「技術者としてどう生きていくべきか？」といった「研究者道」「プログラマ道」を考える 環境やモチベーションを持たせてくれる場が少ないのですが、術はやっていけばそれなりに覚え られるので、それより自分にあった「プログラマ道」を見つけて、若い人たちが邁進してくれると嬉 しいと思いますね。

手嶋 そうですね。同世代のプログラマを見ると、成果は上がって いるけど、「本当にあなたがやりたい事なの？」と思ってしまうんです。実は最近、本社の空き室 を改造して「手嶋荘」という宿舎を作ったんですよ。志を持った人が、のびのびと交流したりとか、 研究したりできる場所にしたいと思っていまして。今は、大学生が1人住んいますね。そこではテク ニックよりも、もっと本質的な「何がやりたい」だとか「どういう事を研究したい」ということを追究して もらい、更にプログラマ道をみたいなものを学んでもらえると嬉しいなと思います。

手嶋 そうですね。最近は人の流動性が激しくなっていますからね え。

手嶋 オープンソースのコミュニティは勉強の場としては、とても 優れているし、長期間続いているものなので、学ぶ環境としても良いと思います。

手嶋 僕がのんびりやっていたので、あまり偉そうな事を言えない ですが、やっぱり「道」を追究する感覚をもって欲しいなと思います。割と小手先だけで器用に問 題を解説するより、不器用だけど10年かけて、いい成果が出たというものがもっと評価されてもい いと思っています。僕は、またその時代が来ると思っていますよ。

手嶋 こちらこそ、ありがとうございました。